很多人都问我：“我学到了很多聊天技巧，但当伴侣遇到麻烦时，还是不知道如何安慰对方”，还是“如何用想法安慰对方”？这类“沟通与舒适伴侣”的问题，总是无意识地影响著亲密关系的建立，所以在这里我们围绕“舒适”的话题，以选择性的方式来分享。首先，在给对方“安慰”之前，有一个前提。这就是“倾听”。什么是“真正的聆听”？我记得很多人问我：“什么是谈话中最重要的技能？”“我总是回答说，对话中最重要的是真诚，在我看来，这不是一种技巧，而是聊天和倾听的先决条件。这意味着有一颗真诚的心。因为只有真正的头脑才能形成真正的倾听。例如，一个女孩的男朋友在工作中受到老板的压力引导，她的男朋友和女孩吐露了自己在工作中的困难，我们都可以想象这个时候的男孩，他就像头顶上的一朵乌云。这一次真正的倾听，不是站在云的外面指着，而是走到云的下面。我们可以假设一个男孩的脸：如果女孩说：“这样的抱怨，好吧，安慰你”，或者女孩对男孩说教--“你努力去做，这都是，当你去别的地方的时候，你可以把工作做好，你应该感谢他”等等，女孩们没有进入彼此的云层下表演。我们怎样才能接近彼此的云呢？首先，倾听对方的真实感受。当你面对男朋友说你太生气、太生气的时候，女生完全可以说：“嗯，遇到这样的事情真的很生气”，或者理解对方的这种紧张，让对方表达对自己当前感受的理解，让他去核实，这才是真正的倾听。“真正的倾听”意味着深入到彼此的感受中。所以，停止你的说教态度，进入真正的倾听。而不是让对方说些什么，我们开始和TA一起分析问题。真正倾听并不是一件事。而不是说另一方很烦人，我们说：“你的主要烦恼在哪里？”找出问题，我会解决的。这不是“倾听”，而是“解决问题”，倾听就是感受。对方有烦恼，想TA这个烦恼的心情怎么样？而不是说，“调整一下，确保明天你不会感到沮丧”。如果你这么说，你会站在另一个人的云层后面倾听，而不是“真正倾听”。因此，这里所教导的沟通的伟大法则，就是要在彼此的云层下。
安慰--“安慰”的大前提--一旦你完成了“倾听”，下一步就是进入给予安慰的角色。《安慰三部曲》：第一，学会理解对方的感受和感受，而不用说解决方案。有些学生更诚实，当对方告诉你一些事情时，他们开始盲目地思考这个想法。但有时候，对方并不是来给你建议的，他只需要安慰，说话，理解。因此，当另一个人告诉我们一些事情时，我们会想象另一个人的头顶上有一片乌云。我们所要做的就是和他一起站在这片乌云下，了解TA的现状。或者举上面的例子，如果一个女孩对伴侣的反应是“有很多工作要处理，但现在到处都要注意，感觉更难”，此时的反应才是真正理解对方的方式。第二，如果你觉得你理解对方的感受，你就可以确认这一点。这和前面提到的“进入对方的乌云下”的沟通技巧是一样的。例如，我们可以总结对方对我们说的话，我们可以告诉他们，我们理解他们的感受，然后重复这一点，看看我们的理解是否正确。第三，要问“我能做什么，或者希望我为你做什么”。每个人的需求都不一样，但有些人在无聊的时候想独自一人，所以不要分心。但是有些人，也许需要一个拥抱，所以我们想办法给他一些支持，给他一些拥抱。有些人想两个人一起吃饭，一起做点什么，一起度过美好的时光。简而言之，每个人的需求是不同的。你可以问：“你想让我做什么，或者你想让我和你一起做点什么？”这是我们需要问和尊重的事情。如上所述，“安慰”也许会通过这三个部分变得更好：第一部分，“了解”;第二部分，“确认”，第三部分，“询问对方的需要”。
对于我们大多数人来说，心是不容易说的，但我觉得这个人是理解我的，我们愿意把心说出来。所以，当别人在说话的时候，我们并不急于下定义，只有去理解对方在说话，引导别人多说，这是我们追求的“理解”，但却很困难。你不仅要听对方的肤浅意思，还要看看你是否从TA的反应中理解了。例如，我们经常看到一对夫妇吵架的典型对话：女孩说：“我们分手吧。男孩问：“你真的想分手吗？”“女孩犹豫了一下，其实在这个时候，你会发现女孩的初衷并不一定是分手，也许只是男孩想更关心她，或者男孩想改变一些事情。当男人回答“是”时，她说“不，我认为这不适合我们”，此时男孩并不急于下结论，女孩真的想分手，女孩说“不合适”是一种模糊的反应，不知道具体含义，她可能真的想分手，但她可能不想说实话。他说：“你能冷静下来吗？”他说：“那就死吧。”“你想和我分手吗？”“我被问到了。”女孩似乎在曲解男孩的意思，也许男孩并没有想过要和她分手，但此时，男孩仍然不急于为自己受到不公平的待遇辩护，但想想，对方为什么会曲解自己呢？原因很简单：这是因为，即使是男孩，女孩也说“不适合”，意味着他们没有什么想知道的，他们只是冷静下来，匆忙。因此，无论是从对方的反应，还是从自己的反应中，我们都可以揭示出很多意义。
以这种对话为例，也许男孩会感到更“理解”，但这并没有改变。无论是男孩还是女孩，在任何时候，不要只听肤浅的话，而是要理解对方的反应，相信女孩在这方面的学习能力会比男孩强。当我听到对方误解了我的意思时，我会立即解释，引导对方说出他的真实想法。例如，一个男人说：“现在创业并不容易。这显然是在表达一种情绪，他可能想感受到什么，该如何引导呢？如果我们说：“是的，创业很容易!”他可能不想说什么，但我们的话阻止了所有的情绪。但是，“哦，现在创业太难了，怎么会突然感到难过呢？”到那时，他就可以开始讲述自己的小故事了。例如，他的朋友告诉我，他的创业失败了。让我们来解释一下为什么。你觉得呢？如果是他，他会怎么做？让他能够充分表达他所知道的一切。这里面也有一些技巧，像赞，安慰，激励，支持即使他在评论的时候，我们可以说：“XX，你真有想，这XX点我都没想到呢”;当他谈到压力的时候，我们也可以回答他：“你的压力确实很大，你的家人的负担大部分都是很努力的。”如果你的工作有了新的计划，你可以回答：“无论发生什么，我都会支持你。“或者一句话，最大的技巧或真诚，我不建议你刻意使用，不要吹牛，当我们不同意或真的不理解的时候，最好是静静地听。最后，我希望每个人都有一个亲密的关系，让他们感到压力和放松，让亲密成为他们和他们的伴侣放松的港湾。任何组织和个人未经许可，不得部分或全部使用。
